1. A MEGRENDELÉSTŐL VALÓ VISSZAVONÁS

1.1.

Önnek joga van a megrendelését a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni (elállási jog). Ez azt jelenti, hogy a visszaküldési folyamatot az áru átvételétől számított 14 napon belül meg lehet indítani.

1.2.

Ahhoz, hogy a visszaküldés érvényes legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvetted:

2.1.1. a termékek nem lehetnek használtak, viseltek (a felpróbálás kivételével), mosottak, átalakítottak vagy sérültek;
2.1.2. az eldobható azonosítót/címkét nem lehetett eltávolítani a termékekről;
2.1.3. a termékeket eredeti, sértetlen csomagolásukban kell visszaküldeni;
2.1.4. a visszaküldési folyamatot a dokumentált kézhezvételtől számított 14 napon belül meg kell kezdeni;
2.1.5. a terméket a visszaküldési kérelem elfogadásától számított 14 napon belül át kell adni a postai szolgáltatónak vagy a futárszolgálatnak;
2.1.6. nyugta vagy más vásárlást igazoló bizonylat szükséges.

1.3.

Visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@rideshinestore.com címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldéseket az Általános Szerződési Feltételekben előre meghatározott címre kell küldeni.
Az e-mailben kérjük, tüntesse fel nevét, címét, rendelési azonosítóját, és – ha van ilyen – csatolja a vásárlást igazoló bizonylatot, valamint bankszámlaszámát. Ezeket az adatokat kizárólag az Adatvédelmi Szabályzatunknak megfelelően kezeljük.

1.4.

Amennyiben elfogadjuk a visszaküldési kérelmét, küldünk Önnek konkrét utasításokat a csomag küldésének módjáról és helyéről. Az előzetes jóváhagyás nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el. A visszaküldési kérelmeket csak akkor utasíthatjuk el, ha a jelen szabályzatban és az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek nem teljesülnek.

1.5.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az info@rideshinestore.com címen.

2. KÁROK ÉS PROBLÉMÁK

2.1.

Kérjük, ellenőrizze rendelését a kézhezvételt követően, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az info@rideshinestore.com címen, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy megvizsgálhassuk és megoldhassuk a problémát.

2.2.

A panaszkezeléssel kapcsolatos részletes információkért kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeink vonatkozó szakaszát.

3. KIVÉTELEK / NEM VISSZAVÁLTHATÓ TERMÉKEK

3.1.

Bizonyos típusú termékeket nem lehet visszaküldeni – például az egyedi megrendelésre készült termékeket (különleges vagy személyre szabott), higiéniai okokból készült alsóneműket és fürdőruhákat, valamint az akciós termékeket.
Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem fogadunk el vissza.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban.

3.2.

Sajnos nem áll módunkban kedvezményes áron leadott termékeket vagy ajándékkártyákat visszavenni.

4. VISSZATÉRÍTÉS A VISSZAKÜLDÖTT TERMÉKEKÉRT

4.1.

Amennyiben a fent felsorolt összes feltételnek megfelel, és a megadott határidőn belül visszaküldi a termékeket, kérésének megfelelően vagy kicseréljük a terméket, vagy visszatérítjük az árát. Kérjük, a visszaküldés kezdeményezésekor jelezze a választott jótállási igényét.

4.2.

A visszatérítést a webáruház üzemeltetője, Roland Ottó Popa egyéni vállalkozó teljesíti banki átutalással a megadott számlaszámra. Az eredeti fizetési módtól függetlenül a visszatérítés a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül megtörténik. A visszatérítést mindig banki átutalással teljesítjük.

4.3.

A termékek visszaküldése a vásárló felelőssége, a visszaküldés költségei pedig téged terhelnek. Te vagy a felelős a szállítás közbeni termékért, beleértve a visszaküldés során keletkezett bármilyen sérülést vagy elvesztést is.

4.4.

Felhívjuk figyelmét, hogy visszaküldés esetén a www.rideshinestore.com visszatéríti a megrendelés teljes értékét, beleértve az eredeti szállítási díjat is. Az áru visszaküldésének költsége azonban a vásárlót terheli.

4.5.

Csere:
A kívánt termék kézhezvételének leggyorsabb módja, ha visszaküldi az eredeti terméket, majd miután a visszaküldést elfogadták, külön megvásárolja az új terméket. Ezért általában a visszatérítés kérését javasoljuk.